Integritetspolicy för Cherry Casino

På Cherry Casino (casino-cherry.se) värnar vi om din personliga integritet och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR samt den svenska spellagen (2018:1138). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina uppgifter när du använder våra tjänster. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster accepterar du villkoren i denna policy. Om du inte samtycker till våra riktlinjer rekommenderar vi att du avstår från att använda våra tjänster.

1. Personuppgiftsansvarig

Cherry Casino är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter. Ansvarig enhet är Cherry AB, med adress Exempelgatan 12, 111 22 Stockholm, Sverige. Vid frågor om dina uppgifter eller dina rättigheter kan du kontakta vår dataskyddsombud via e-post på [email protected].

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

  • Fullständigt namn
  • E-postadress
  • IP-adress och teknisk enhetsinformation
  • Telefonnummer
  • Postadress
  • Födelsedatum och kön
  • Användningsdata såsom tidpunkt, plats och beteende vid användning av våra tjänster
  • Kontoinformation och profilspecifika uppgifter
  • Information om insättningar, uttag och transaktioner
  • Uppgifter du lämnar genom kontakt, support eller formulär
  • Speciella kategorier av data, såsom känsliga hälsouppgifter, endast om du väljer att lämna dessa (t.ex. i samband med självuteslutning eller spelansvaråtgärder)
  • Verifikationsdokument för ålderskontroll, identitetskontroll och regelefterlevnad
  • Information från tredjepartsleverantörer för bedrägeribekämpning och ansvarsfullt spelande

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Dina personuppgifter används för att:

  • Skapa, administrera och säkerställa ditt konto
  • Verifiera din ålder och identitet i enlighet med spelregler och lagstiftning
  • Hantera betalningar, insättningar och uttag
  • Fullgöra rättsliga och regulatoriska skyldigheter, såsom penningtvättsbekämpning och ansvarsfullt spelande
  • Kommunicera viktig information om ditt konto eller våra tjänster
  • Genomföra kampanjer, lojalitetsprogram och tävlingar
  • Skicka marknadsföring med ditt samtycke
  • Anpassa och förbättra din spelupplevelse
  • Utföra analyser och skapa statistik för att utveckla och förbättra våra tjänster
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier samt säkerhetshot

4. Rättslig grund för databehandlingen

Vi behandlar dina uppgifter på grundval av:

  • Ditt samtycke, där detta krävs för marknadsföring eller andra frivilliga insamlingar
  • Fullgörande av avtal, t.ex. för att tillhandahålla spelkontot och tjänsterna
  • Rättsliga skyldigheter enligt svensk lag, bland annat spellagen och penningtvättslagstiftningen
  • Legitima intressen, såsom att förebygga bedrägerier, säkerställa plattformens säkerhet och utveckla användarupplevelsen, där dessa intressen inte väger tyngre än dina grundläggande rättigheter

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det krävs för att uppfylla ändamålen ovan och enligt lagstiftning. Vanligtvis sparas uppgifter upp till fem år efter kontots avslutande eller sista aktivitet, men vissa uppgifter kan sparas längre vid behov för självuteslutning, pågående rättsliga processer eller myndighetskrav.

6. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse, säkerställa webbplatsens funktionalitet, analysera trafik och visa relevanta annonser. Du kan styra och blockera cookies via din webbläsares inställningar, men observera att vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.

7. Delning och överföring av dina uppgifter

Dina personuppgifter kan delas med:

  • Tjänsteleverantörer, t.ex. betalningsförmedlare och IT-partners
  • Myndigheter och spellicensmyndigheter, inklusive Spelinspektionen
  • Organisationer för bedrägeribekämpning och identitetsverifiering
  • Företag inom Cherry-koncernen för interna administrativa ändamål
  • Tredje parter som du har godkänt för delning av uppgifter

Om dina uppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), säkerställer vi adekvata skyddsåtgärder såsom EU:s standardavtalsklausuler.

8. Säkerhet för dina uppgifter

Vi har implementerat tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder – inklusive kryptering, brandväggar och restriktioner för åtkomst – för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

9. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

  • Få information om hur vi behandlar dina uppgifter
  • Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig
  • Kräva rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Begära radering av dina uppgifter i vissa situationer
  • Begränsa eller motsätta dig behandling av dina uppgifter
  • Få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (dataportabilitet)
  • När som helst dra tillbaka ditt samtycke utan att påverka lagligheten av tidigare behandling
  • Inget avgörande baserat enbart på automatiserat beslut utan mänsklig inblandning som har rättsliga eller betydande effekter

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via [email protected]. Vi kan komma att begära verifiering för att säkerställa din identitet innan åtgärder vidtas.

10. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy löpande för att följa nya lagar eller förbättra våra rutiner. Eventuella ändringar publiceras här och träder i kraft omedelbart. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar innebär att du godkänner den uppdaterade policyn.

11. Kontakta oss och klagomål

Om du har frågor, funderingar eller klagomål om hur vi hanterar dina uppgifter, vänligen kontakta vår dataskyddsombud på [email protected]. Du har även rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Sveriges tillsynsmyndighet för dataskydd, eller till Spelinspektionen, som övervakar spelmarknaden i Sverige.