Ansvarsfullt spelande på Cherry Casino

På Cherry Casino är vi engagerade i att främja säkert och ansvarsfullt spelande. Spel ska vara en form av underhållning, men vi förstår att det kan bli problematiskt för vissa. För att hjälpa dig att behålla kontrollen har vi implementerat en uppsättning verktyg och resurser i enlighet med svensk spellagstiftning.

Våra verktyg för ansvarsfullt spelande

Hantera ditt spel genom att använda någon av följande alternativ:

  • Insättningsgränser: Sätt dagliga, veckovisa eller månatliga tak på hur mycket du kan sätta in på ditt konto.
  • Förlust- och omsättningsgränser: Definiera maximala insatser och totala förluster som passar din budget.
  • Tidsgränser för sessioner: Välj hur länge varje spelomgång ska vara innan du loggas ut automatiskt.
  • Speluppehåll: Låt ditt konto tillfälligt för 24 timmar upp till 30 dagar eller längre vid behov.
  • Kontostängning: Begär permanent kontostängning när som helst om du bestämmer dig för att sluta spela.

Du kan justera alla dessa inställningar när som helst via din kontopanel eller genom att kontakta vår kundtjänst.

Att känna igen problemspelande

Spel ska njutas ansvarsfullt. Du kan behöva hjälp om du:

  • Spelar för att tjäna pengar eller jaga förluster
  • Lånar pengar för att fortsätta spela
  • Spenderar mer tid eller pengar än du hade tänkt
  • Försummar arbete, familj eller sociala åtaganden
  • Har konflikter med nära och kära om ditt spelande
  • Använder pengar avsedda för väsentligheter som hyra, räkningar eller mat
  • Tänker ständigt på ditt nästa spel

Om något av detta stämmer in på dig, överväg att söka stöd omedelbart.

Tips för ansvarsfullt spelande

  • Bestäm en förlustgräns innan du börjar och håll dig till den
  • Behandla spelande som underhållning, inte som inkomst
  • Använd aldrig lånade pengar för spelande
  • Schemalägg regelbundna pauser och håll dig till tidsgränser
  • Balansera spelande med andra hobbyer och aktiviteter
  • Undvik att spela när du är stressad, upprörd eller påverkad av alkohol
  • Spela endast med disponibla medel - aldrig med viktiga utgifter

Självbedömning och stöd

Om du är osäker på dina spelvanor kan du ta vårt anonyma självbedömningstest. För ytterligare hjälp är vårt team för ansvarsfullt spelande tillgängligt dygnet runt på [email protected] eller via livechatt.

Process för kontostängning och speluppehåll

  • Tillfälligt speluppehåll: Frys ditt konto i 24 timmar till 30 dagar
  • Permanent uteslutning/kontostängning: Kontakta kundtjänst på [email protected] eller livechatt
  • Uttag av medel: Vänligen ta ut eventuellt återstående saldo innan stängning
  • Återaktivering: Konton stängda av andra skäl än problemspelande kan återöppnas efter granskning

Skydd av minderåriga

Vi förbjuder strikt alla under 18 år från spelande. För att skydda barn:

  • Använd föräldrakontroll eller filtreringsprogramvara som Net Nanny eller Qustodio
  • Håll inloggnings- och bankuppgifter säkra och utom räckhåll
  • Lämna aldrig din enhet obevakad när du är inloggad
  • Undvik att spara lösenord på delade enheter

För mer information om internetsäkerhet för unga användare, besök www.betterinternetforkids.eu.

Hjälp vid spelrelaterade problem

Om du eller någon du känner upplever spelrelaterade problem, vänligen kontakta:

För konfidentiellt stöd, kontakta vårt team för ansvarsfullt spelande på [email protected].

Kontakta oss

Frågor eller behöver du ytterligare hjälp? Mejla oss på [email protected] eller anslut via våra kundtjänstkanaler.

Kom ihåg: Spelande ska vara roligt. Spela ansvarsfullt, behåll kontrollen och tveka inte att nå ut om du behöver hjälp.